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Que faire si votre site WordPress affiche une page blanche ?

Guide complet et astuces techniques

Vous essayez de visiter votre site WordPress, mais tout ce que vous voyez est une page blanche ? Aucun message d’erreur, pas même un avertissement : juste un écran vide.

C’est ce qu’on appelle dans le jargon le White Screen of Death (WSOD), un problème courant mais souvent simple à diagnostiquer.

Dans cet article, je vos explique les causes possibles, les étapes à suivre pour corriger le problème, et quoi faire si vous êtes bloqués.

Pourquoi votre site WordPress affiche-t-il une page blanche ?

Plusieurs raisons peuvent provoquer une page blanche, parmi les plus fréquentes :

  • Une erreur dans un plugin ou un thème

  • Une mise à jour mal terminée

  • Un manque de mémoire PHP

  • Des fichiers corrompus

  • Un problème avec le cache

  • Un problème de compatibilité avec votre hébergeur

Première étape : activer le mode debug

Pour y voir plus clair, commencez par activer le mode debug de WordPress :

  1. Connectez-vous à votre serveur (via FTP ou votre hébergeur)

  2. Ouvrez le fichier wp-config.php

  3. Ajoutez le code suivant avant la ligne /* C’est tout, ne touchez pas à ce qui suit ! Bonne publication. */ :
    define( ‘WP_DEBUG’, true );
    define( ‘WP_DEBUG_LOG’, true );
    define( ‘WP_DEBUG_DISPLAY’, false );
  4. Rechargez la page blanche : les erreurs s’enregistreront dans le fichier /wp-content/debug.log.

Désactiver les extensions

La cause la plus fréquente est un plugin qui plante le site :

  1. Connectez-vous via FTP

  2. Allez dans le dossier /wp-content/plugins

  3. Renommez ce dossier en plugins-old pour désactiver toutes les extensions

  4. Rechargez votre site

Si le site fonctionne à nouveau, vous savez que le problème vient d’un plugin. Réactivez-les un par un pour trouver le coupable.

Changer temporairement de thème

Si ce n’est pas un plugin, c’est peut-être le thème :

  1. Dans la base de données (via phpMyAdmin), trouvez la table wp_options

  2. Changez les valeurs template et stylesheet pour un thème par défaut, comme twentytwentyfour

Rechargez la page. Si le site fonctionne, il faudra alors corriger le thème utilisé.

Augmenter la mémoire PHP

Un manque de mémoire peut aussi causer un écran blanc :

Ajoutez ceci dans wp-config.php :

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

Vider le cache

Si vous utilisez un plugin de cache (comme WP Super Cache, W3 Total Cache, etc.), essayez de vider manuellement le cache (supprimer le contenu du dossier wp-content/cache/).

Toujours rien ? Appelez un professionnel

Si malgré tout cela votre site est toujours inaccessible, le problème est peut-être plus complexe : malware, conflit serveur, base de données endommagée…

👉 Je propose des prestations de dépannage WordPress à Grenoble ou Genève, que ce soit pour réparer une page blanche, nettoyer un site piraté ou remettre un site en ligne, avec ou sans accès admin.

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