Quand vous travaillez avec un prestataire pour votre site, il a souvent besoin d’accéder à certains services de votre compte OVH : nom de domaine, hébergement… Plutôt que de lui donner votre mot de passe, OVH permet de le désigner comme contact technique. Il peut alors travailler, et vous gardez la main sur votre compte et votre facturation.
Voici comment faire, étape par étape.
Étape 1 : se connecter à l’espace client OVH
- Rendez-vous sur www.ovhcloud.com.
- Cliquez sur « Connexion » en haut à droite de la page.
- Saisissez votre identifiant et votre mot de passe OVH. À noter : votre identifiant est l’adresse e-mail utilisée à la création du compte, ou votre identifiant client (« NIC-handle », au format
xx1234-ovh). - Cliquez sur « Connexion » pour accéder à votre espace client.
Étape 2 : ouvrir la « Gestion des contacts »
- Cliquez sur le nom du titulaire du compte, en haut à droite, pour ouvrir le panneau latéral.
- Cliquez sur « Gestion des contacts », sous vos informations.
Étape 3 : comprendre le tableau des contacts
La page « Gestion des contacts » présente vos services OVH (domaines, hébergements…) sous forme de tableau. Pour chaque service, trois colonnes indiquent qui en est le contact :
- Administrateur : le contact principal du service. Vérifiez que c’est bien vous.
- Technique : c’est ce contact que vous allez remplacer par l’identifiant OVH de votre prestataire.
- Facturation : le contact qui reçoit les factures. Vérifiez que c’est bien vous.
Étape 4 : modifier le contact technique
Pour chaque ligne du tableau, cliquez sur le bouton tout à droite, puis sur « Modifier les contacts ».
- Une fenêtre s’ouvre, avec un identifiant pour chaque rôle.
- Dans le champ « Contact technique », indiquez l’identifiant OVH que votre prestataire vous a donné.
- Validez.
Bon à savoir : certains services sont liés entre eux (un domaine et sa zone DNS, par exemple). Il est donc possible qu’une modification affiche une erreur. Pas d’inquiétude : continuez avec les services suivants.
Étape 5 : valider les demandes
Une fois la démarche faite pour chaque service, vous recevez un e-mail avec un lien de validation et un code.
Chaque lien vous amène sur un tableau « Mes demandes », où vous validez les demandes une par une. Si un code vous est demandé, il se trouve dans l’e-mail.
En résumé
Désigner votre prestataire comme contact technique, c’est le moyen propre de lui donner accès à vos services OVH : il peut intervenir, vous restez propriétaire et seul à gérer les paiements.
Besoin d’aide pour gérer vos accès, ou envie de déléguer la gestion technique de vos services OVH ? Écrivez-moi.