Renouveler un produit ou service OVH

Guide complet par étape : Connaître les dates de renouvellement

Les services OVH, qu’il s’agisse d’hébergement web, de noms de domaine ou de serveurs, ont tous une durée contractuelle qui doit être renouvelée régulièrement. Il est important de connaître ces dates pour éviter une interruption de service ou des frais imprévus. Dans cet article, nous allons vous guider, étape par étape, pour savoir comment consulter les dates de fin de contrat et de renouvellement de vos services OVH.

Étape 1 : Accédez à votre espace client OVH

Pour connaître les dates de fin de contrat de vos services OVH, vous devez d’abord accéder à votre espace client. Voici comment procéder :

Rendez-vous sur le site d’OVH : www.ovhcloud.com.
Cliquez sur « Connexion » en haut à droite de la page.
Saisissez vos identifiants (identifiant et mot de passe OVH). A noter : votre identifiant correspond à l’adresse e-mail utilisé lors de la création du compte ou l’identifiant « NIC-handle » (format : « xx1234-ovh »)
Cliquez sur « Connexion » pour accéder à votre espace client.

Étape 2 : Accédez à la section "Mes Services"

Une fois connecté à votre compte OVH, vous pourrez accéder à un tableau de bord qui affiche vos services et les dates de renouvellements associées :

Cliquez sur le nom du propriétaire du compte affiché en haut à droite pour ouvrir le panneau de droite.
Cliquez sur l’élément « Produits et services » en dessous de vos informations.

A noter : Vous pouvez vérifier sous vos informations personnelles votre moyen de paiement. C’est celui-ci qui est utilisé pour payer les renouvellement automatiques de vos produits et services. De plus, l’onglet « Factures » vous permet d’accéder à toutes vos factures.

Etape 3 : Comprendre la section "Produits et services"

La page « Produits et services » affiche sous forme de tableau vos différents produits et services OVH (domaines, hébergements…). Chaque service a un champ indiquant la date de fin de contrat ou la date de renouvellement automatique. Vous pouvez généralement voir :

Domaine : Correspond à votre nom de domaine, qui n’est pas lié à votre hébergement (par exemple : agencezanetti.fr).
- En général, ce service coute une dizaine d’euros par an.
- Sans renouvellement, vous pourriez perdre ce nom de domaine qui pourrait être acheté par quelqu’un d’autre.
Zones DNS : Ce service est automatiquement associé au domaine, il sera renouvellé avec le précédent.
Hébergement : Ce service correspond à l’hébergement de votre site.
- En général, ce service à un coût à partir de 100€ par an.
- Sans renouvellement, votre site pourrait être supprimé.
MX plan : Ce service correspond à vos adresses e-mail. Il est généralement associé à votre hébergement et est renouvelé en même temps automatiquement.

Les status des différents services donnent une visibilité sur les dates auxquels les services seront renouvelés automatiquement ou avant lesquels vous devrez les renouveler manuellement.

Étape 4 : Activer ou désactiver le renouvellement automatique

Si vous souhaitez gérer les dates de renouvellement de manière proactive, OVH vous permet d’activer ou désactiver le renouvellement automatique de vos services.

Toujours dans l’onglet « Mes services », cliquez sur le service pour lequel vous souhaitez modifier les paramètres de renouvellement.
Vous verrez une option pour activer ou désactiver le renouvellement automatique.
Si vous désactivez le renouvellement automatique, vous devrez renouveler manuellement votre service avant la date d’expiration.

A noter : un moyen de paiement doit être défini pour permettre cela.

Étape 5 : Que faire si votre service OVH est expiré ?

Si vous avez manqué la date de renouvellement et que votre service OVH a expiré, pas de panique. Dans la plupart des cas, OVH conserve vos données pendant une période limitée après l’expiration. Vous avez la possibilité de renouveler votre service rétroactivement et de récupérer vos fichiers ou votre site web. Pour cela :

Accédez à la section « Mes services ».
Repérez le service expiré.
Vous verrez une option pour le renouveler, avec des instructions spécifiques en fonction du type de service.

A noter : l’Agence Zanetti dans le cadre d’une maintenance dispose de sauvegardes régulières de votre site, hébergés en dehors de votre hébergeur.

Conclusion

Connaître les dates de fin de contrat et de renouvellement de vos services OVH est crucial pour garantir que vos services restent actifs. En suivant ces étapes simples, vous pouvez facilement gérer vos services et éviter les interruptions ou frais inattendus.

La prestation de maintenance Agence Zanetti vous permet de ne plus vous préoccuper de cela, vous serez informés en cas de nécessité de renouvèlement.

Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin d’aide pour gérer vos services OVH, n’hésitez pas à nous contacter pour un suivi personnalisé.

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