Nom de domaine, hébergement, adresses e-mail : chez OVH, chaque service a une durée de contrat et doit être renouvelé régulièrement. Mieux vaut connaître ces dates pour éviter une coupure ou des frais imprévus. Voici comment les retrouver, étape par étape.
Étape 1 : se connecter à l’espace client OVH
- Rendez-vous sur www.ovhcloud.com.
- Cliquez sur « Connexion » en haut à droite de la page.
- Saisissez votre identifiant et votre mot de passe OVH. À noter : votre identifiant est l’adresse e-mail utilisée à la création du compte, ou votre identifiant client (« NIC-handle », au format
xx1234-ovh). - Cliquez sur « Connexion » pour accéder à votre espace client.
Étape 2 : ouvrir « Produits et services »
- Cliquez sur le nom du titulaire du compte, en haut à droite, pour ouvrir le panneau latéral.
- Cliquez sur « Produits et services », sous vos informations.
À noter : sous vos informations personnelles, vous voyez aussi votre moyen de paiement. C’est lui qui sert aux renouvellements automatiques. Le raccourci « Factures » donne accès à toutes vos factures.
Étape 3 : lire le tableau « Produits et services »
La page présente vos services OVH sous forme de tableau. Pour chacun, une colonne indique la date de fin de contrat ou de renouvellement automatique. Vous y trouverez généralement :
- Domaine : votre nom de domaine (par exemple
agencezanetti.fr). Il est indépendant de votre hébergement.- Il coûte en général une dizaine d’euros par an.
- S’il n’est pas renouvelé, vous pouvez le perdre, et quelqu’un d’autre peut l’acheter.
- Zone DNS : liée automatiquement au domaine, elle est renouvelée avec lui.
- Hébergement : l’espace où est installé votre site.
- Comptez en général à partir d’une centaine d’euros par an.
- S’il n’est pas renouvelé, votre site peut être supprimé.
- MX Plan : vos adresses e-mail. Ce service est généralement associé à l’hébergement et renouvelé automatiquement en même temps.
La colonne de statut indique, pour chaque service, la date du prochain renouvellement automatique, ou la date avant laquelle vous devez le renouveler vous-même.
Étape 4 : activer ou désactiver le renouvellement automatique
- Dans « Produits et services », cliquez sur le service concerné.
- Une option permet d’activer ou de désactiver le renouvellement automatique.
- Si vous le désactivez, pensez à renouveler le service vous-même avant sa date d’expiration.
À noter : un moyen de paiement doit être enregistré pour que le renouvellement automatique fonctionne.
Étape 5 : votre service a expiré ?
Pas de panique. Dans la plupart des cas, OVH conserve vos données quelque temps après l’expiration, et vous pouvez renouveler le service après coup pour retrouver vos fichiers ou votre site :
- Ouvrez « Produits et services ».
- Repérez le service expiré.
- Suivez l’option de renouvellement proposée : les instructions varient selon le type de service.
À noter : dans le cadre de ma maintenance, je conserve des sauvegardes régulières de votre site, stockées en dehors de votre hébergement.
En résumé
Connaître les dates de renouvellement de vos services OVH, c’est la garantie qu’ils restent actifs. Avec ces quelques étapes, vous évitez les coupures et les frais inattendus.
Avec ma maintenance WordPress, vous n’avez plus à y penser : je vous préviens quand un renouvellement approche. Une question sur vos services OVH ? Écrivez-moi.