1. Introduction

Agence Zanetti accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez via notre site web et nos outils de facturation.

2. Collecte des Informations

Nous collectons des informations lorsque vous naviguez sur notre site, remplissez un formulaire de contact, ou utilisez nos services de facturation. Les types d’informations collectées incluent, mais ne sont pas limités à :

• Noms et prénoms
• Coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations de facturation (noms d’entreprise, numéro de TVA, etc.)
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, informations sur votre appareil)

3. Utilisation des Informations

Les informations recueillies sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services, y compris la création, la maintenance et l’optimisation de sites web.
• Gérer les relations clients, répondre à vos demandes et vous fournir des informations sur nos services.
• Traiter les factures et paiements, via notre outil de facturation sécurisé.
• Analyser le trafic de notre site pour améliorer notre offre et votre expérience utilisateur.

4. Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services de confiance qui nous assistent dans l’exploitation de notre site web et dans la gestion des services de facturation, à condition qu’ils acceptent de les garder confidentielles.

5. Protection des Données

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Vos informations personnelles sont stockées dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes ayant des droits d’accès spéciaux à ces systèmes.

6. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services demandés, satisfaire les exigences légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

7. Vos Droits

Vous avez le droit d’accéder, de corriger, de mettre à jour ou de supprimer vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Un cookie est un petit fichier texte placé sur votre appareil qui nous aide à analyser le trafic du site ou à personnaliser votre navigation. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

Date de Mise à Jour : 28/08/2024